Главная страницаНовости публикации

27/10/12

Правильно продаём товары и услуги


Правильно продаём товары и услуги
В наше время конкуренция на рынке товаров и услуг очень велика. И каждый выживает как может, а кто не может - попросту самоустраняется или задавливается этими самыми конкурентами. Сейчас очень важно уметь правильно предлагать свои товары и услуги, поскольку от общения с клиентом зависит ваша прибыль.

Если вы сумеете удовлетворить его потребности, не пожалеете на покупателя время и силы, то тогда он вернётся снова. Возможно, он порекомендует вас своим знакомым и друзьям. В результате, за счёт хорошего обслуживания одного клиента вы получите ещё около десяти человек, которые придут по его рекомендации. Согласитесь, это отразится не только на уровне продаж, но и на вашем бизнесе, у людей появится уважение к такому реализатору и они захотят сотрудничать именно с вами.

Что бы кто ни говорил, но человечность и человеческие отношения очень важны в этом мире. У каждого есть свои секреты продаж и не все собираются ими делиться. Тем не менее, есть несколько достаточно простых, но при этом эффективных способов завлечь клиентов, удовлетворить их потребности, повысить уровень реализации товаров или услуг.

Будь то розничная или оптовая продажа, вы должны убедить потенциального клиента в правильности его выбора. А всё начинается с презентации. Сделав её максимально информативной, эмоциональной, насыщенной и разносторонней, вы обеспечите успех уже на первом этапе продаж. В нашем современном мире правильно продавать является не просто механической работой, а настоящим искусством. Вы, как продавец, должны обладать определёнными навыками психолога, должны уметь читать людей, находить с ними общий язык. Когда продавец и покупатель говорят, что называется, на одном языке, это существенно увеличивает шансы на успех и совершение удачной сделки.

Будьте готовы к тому, что у клиентов возникнут возражения, спорные вопросы и собственные мнения касательно вашего товара. Если человек ничего не говорит, то значит он боится сказать, или же попросту ничего не понял о том, что вы ему рассказали. И так, в случае возникновения возражений со стороны покупателя, ни в коем случае не вступайте с ним в спор. Если вы даже не согласны, не показывайте это. Научитесь переубеждать, никогда не перебивайте клиента, слушайте внимательно и благодарите даже за критику.

Каждый покупатель - уникален, а потому подход к каждому из них должен быть особенным. Коммуникабельность и сдержанность - важные черты для продавца.



Комментарии

Чтобы оставить комментарий, необходимо войти или зарегистрироваться
Сейчас на сайте посетителей:2